Políticas de reembolso

🔄 POLÍTICA DE REEMBOLSO

Nós queremos que você tenha sempre a melhor experiência de compra na nossa loja. Caso algo não corra como esperado, oferecemos uma política de reembolso simples e transparente.

🕒 PRAZO PARA SOLICITAR REEMBOLSO

O cliente pode solicitar reembolso em até 7 dias após receber o produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para produtos com defeito, o prazo para solicitar é de até 30 dias após a entrega.

📌 CONDIÇÕES PARA REEMBOLSO

O reembolso será aceito nos seguintes casos:

Produto chegou com defeito, danificado ou diferente do anunciado.

Produto não chegou dentro do prazo máximo de entrega.

Cliente desistiu da compra dentro do prazo legal de arrependimento (7 dias).

Para ser elegível:

O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso (exceto em casos de defeito).

Deve ser devolvido na embalagem original, quando possível.

📦 DEVOLUÇÃO DO PRODUTO

Após solicitar o reembolso, enviaremos as instruções para devolução.

O cliente deverá enviar o produto para o endereço informado.

Assim que a devolução for confirmada, o reembolso será iniciado.